清洁作业程序和标准

发布时间：2011年2月19日 19时53分

一、楼道的清洁 

    1、目的:
    保持楼道的整洁。

    2、范围:
    楼道梯级、扶手、墙面、门窗、开关、灯具、单元防盗门等的清洁。

    3、作业程序:
    (1)备扫把、垃圾袋、拖把各一只,从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于垃圾袋中然后倒入垃圾车。用塑料桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。
    (2)备抹布一块,塑料桶(装水),自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时发现脏面及时翻面或清洗抹布数次。
    (3)清洁墙面、开关:备干净的长柄塑料扫把、塑料桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的灰尘和蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传栏上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净将抹布清洗干净,尽量拧干水份,擦抹各楼道灯开关板。
    (4)清洁单元防盗门:塑料桶(装水)和抹布。用湿抹布从上往下擦抹单元防盗门一遍。擦抹时,清洗抹布数次。
    (5)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。
    (6)清洁窗户玻璃:备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

    4、要求及标准:
    每天清扫楼道一次,用拖把拖抹一次。窗户玻璃每月清洁一次。
    目视楼道无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

    5、注意事项:
    擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

    二、玻璃门、窗、镜面的清洁

    1、目的:
    确保玻璃门、窗、镜面的清洁。

    2、适用范围:
    门卫室、办公室、活动场所和楼道的玻璃门、窗、镜面。

    3、作业程序:
    (1)先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢。
    (2)将玻璃清洁剂按1:5的比例加清水稀释。
    (3)把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后适当用力按在玻璃顶端,从上往下垂直刮。
    (4)除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水份。
    (5)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置与地面较接近时,可以将刮横向移动。
    (6)用无绒毛巾抹去玻璃框上水珠。
    (7)最后用拖把抹净地面上的污水。
    (8)清洁高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。
    (9)玻璃水用后不要轻易倒掉,沉淀后倒入新水桶,以备后用。

    4、标准:
    玻璃上无污迹、水珠、无明显灰尘。

    三、公共场地和道路的清洁

    1、目的:
    确保公共场地和路面的清洁。

    2、适用范围:
    汽车道、人行道、活动场所等。

    3、作业程序:
    (1)用竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
    (2)用扫把把垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车。
    (3)对有污迹的路面和场地用水进行清洗。
    (4)雨停天晴后,用竹扫把把道路上的积水泥沙扫干净。

    4、标准:
    公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污迹。

    四、绿地的清洁

1、目的
    保持草地和绿化带的清洁。 

    2、适用范围:
    物业区域内草地和绿化带。

    3、作业程序:
    (1)仔细清捡草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
    (2)在清理草地的同时,仔细清理绿篱下的枯枝落叶。

    4、标准:
    (1)每天上午、下午各清捡一次以上,保持清洁干净。
    (2)目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无垃圾和杂物烟头控制在每100平方米1个以内。

    五、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁

    1、目的
    保持雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁

    2、适用范围:
    物业区域内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌。

    3、作业程序:
    (1)雕塑装饰物的清洁:备长柄扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗。不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养》操作
    (2)宣传栏的清洁:用抹布将宣传栏里外周边全面抹擦一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》操作
    (3)宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时先撕下纸后,用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。

    4、标准:
    宣传牌每周清洁一次室内标识牌每天清洁一次雕塑装饰物每月清洁一次,清洁后检查无污迹、积尘。

    5、注意事项:
    (1)梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤。
    (2)清洁宣传栏玻璃时小心划伤手。
    (3)清洁工具不要损伤被清洁物。

    六、不锈钢的清洁保养

    1、目的:
    保持不锈钢表面的清洁,使其不受氧化。

    2、适用范围:
    标识牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品。

    3、作业程序:
    (1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面,然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠
    (2)置少许不锈钢油于毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹,或用喷头直接喷在不锈钢表面。
    (3)然后用无绒干毛巾擦拭。

    4、标准:
    不锈钢表面无污迹,无灰尘,表面光亮,可映出人影。

    5、注意事项:
    (1)上不锈钢油不宜太多。
    (2)清洁高处时应做好安全保护,防止人员伤亡。

    七、垃圾归集点的清洁

    1、目的:
    保持垃圾归集点的清洁。

    2、适用范围:
    物业区域内的垃圾归集点。

    3、作业程序:
    (1)用扫把将剩余垃圾扫干净后,用塑料桶装水冲洗垃圾归集点瓷砖一次。
    (2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾归集点磁砖上,用塑料刷擦洗污迹。
    (3)疏通垃圾归集点的排水道。
    (4)用塑料桶装水全面冲洗垃圾归集点,同时用扫把或塑料刷擦洗。

    4、标准:
    垃圾归集点每天清运两次,每周用去污粉清洁一次,垃圾归集点周围不积污水。

    八、公用厕所的清洁

1、范围:
    物业区域内所有公用厕所。 

    2、作业程序:
    (1)打开门通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的杂物。
    (2)清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
    (3)将洁厕水倒入小塑料桶内,用厕所刷清洗大、小便器,然后用清水洗净。
    (4)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石、墙面、门窗标牌。
    (5)先将湿毛巾拧干擦净镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。
    (6)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。
    (7)每月用干毛巾擦灯具一次。

    3、标准:
    (1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
    (2)目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。
    (3)地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。

    4、注意事项:
    (1)禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。
    (2)用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。
    (3)下水道如有堵塞现象,及时疏通。