节后“空窗期”家政人员难寻 高素质保姆将越来越俏

发布时间：2013年2月27日 19时57分

“家里东西坏了，还能忍受。可家里有孩子，没个人手，真不行。”这几天，不少上班族一边工作一边忙着照顾家庭，实在感到有些力不从心。昨日，记者走访市区多家家政服务公司后发现，不少家庭过完年后急着要找保姆等各类家政人员，而许多回乡过春节的家政人员却尚未返回宁波，这一段“空窗期”导致节后出现用工短缺。业内人士预计，从3月中旬起家政市场可以进入常态化。

年后家政市场需求迫切

昨天上午，记者在海曙区一家家政服务公司看到，店面墙壁玻璃上贴着带有“急招”字样的招聘广告，在店门口的小黑板上，也写满了各式各样的招聘信息。据工作人员介绍，这几天每天都有很多人前来招聘家政人员，多时一天有四五十个雇主前来咨询。

在鄞州新城区四明中路一家保姆中介公司，记者了解到，值班人员在正月初五就接到了20多个需求保姆的电话。初六这天，公司一开门营业，就有十几位东家上门来“抢”保姆，不少东家心里很着急，几乎没经过什么挑选，就出高价把保姆请进了家。

记者了解到的情况并非个案。来自宁波81890求助服务中心的数据显示：近日需要家政工的求助电话，约占所有电话量的20%左右，平均每天有五六百个。

正在忙着了解保姆信息的市民郑先生告诉记者，家里有读小学的孩子和年迈的父亲要照顾，自己和妻子实在忙不过来，所以急着找一个保姆。一圈问下来的结果让郑先生很沮丧：几家家政公司都说最近人手不够，难得有几个有空的又不太中意。

“很多回家过年的家政人员，要到正月十五过后才陆续回来，这个时间差就导致节后家政人员更加紧缺。”江东开米家庭服务有限公司培训师张甜告诉记者，自己所在公司一线家政人员有400多人，其中至少有一半员工选择回老家过年，而眼下虽然已经过了正月十五，但是仍有近三成员工还没有返回宁波工作。

记者了解到，为了增加人手应付激增的需求，不少家政公司也从大年初七开始在网络、报纸上张贴广告急招家政人员。

雇主打温情牌留住保姆

相对于大部分雇主“临时抱佛脚”寻找家政人员，却一时难以如愿的情况，记者发现，不少家政公司和雇主也相应积累了一些经验。如多打温情牌，完善员工福利等，尽量让保姆、月嫂们主动选择在春节期间留下或者节后早日返回。

在“阿林保姆”工作的刘阿姨是衢州人，蛇年春节是她在宁波度过的第二个春节。“过年回家成本比较高，再说，在这户东家做得久了，他们一直把我当家庭成员看待，春节期间他们更需要我，所以我也想尽点力。”刘阿姨告诉记者，春节期间自己主动提出留下，让雇主感到既意外又惊喜。 

“虽然我没有想过春节要涨价，但是东家还是给了我500元红包，还给我买了过年的新衣服，挺感动的。”而刘阿姨的雇主蔡女士也是一脸轻松，有这么贴心的保姆在家管着，自己上班就没有任何后顾之忧了。

与雇主打出温情牌类似，一些家政公司也通过完善福利和人性化管理来留住自家员工。“事实上，家政人员除了薪水需求之外，他们也越来越重视自身的学习培养和福利等其他需求。因此，对一些口碑好、素质过硬的员工，公司会经常免费提供一些培训课程，帮助他们缴纳保险金等，以此来留住老员工。”一家家政公司负责人告诉记者。

高素质保姆将越来越俏

记者在采访中还发现，这几年随着家政市场的发展和雇主要求的提高，年纪轻而且素质高的家政人员大有市场。

“就拿月嫂来说，以前人们找月嫂的时候，都喜欢挑年纪老的，认为经验丰富，可现在，越来越多80后当了父母，相比之下他们更喜欢找相对年轻和感觉上干净点的月嫂，认为这样交流起来代沟少，也好相处。”江东开米家庭服务有限公司培训师张甜说。

记者也从市区其他一些家政服务有限公司了解到，眼下家政市场上，来当全职“小保姆”的大中专学生开始多起来了。“春节前，就有一批刚毕业的高中、中专学生进入我们公司当起了‘小保姆’，前天又来了一个25岁的小姑娘，原本在甘肃老家当幼师，一个月工资才1000多元，现在来宁波当保姆工资比之前高多了。”

海曙区一家家政公司负责人告诉记者，如今一些雇主也愿意找高素质保姆来带孩子或是陪孩子玩，有的甚至让她们当起了家教，这类年纪较轻的保姆虽然没什么工作经验，但由于学历素质比普通保姆高，因此一些雇主仍愿意开比较高的价格。